CASO 1
El caso analizado en el módulo 2 fue el número uno. Víctimas pasivas.Se trataba de un grupo de 64 alumnos/as con una edad media de 14 años en el que la herramienta Sociescuela había resaltado cuatro casos de riesgo de acoso escolar.(Los números 26, 34, 53 y 16) Se propuso intervención y seguimiento para cada uno de ellos.
Dado que el caso analizado corresponde a un IES y el centro en el que yo trabajo es un CEIP, trataré de adecuar el proyecto a mi centro. Para ello, se supondrá que estamos hablando de alumnos/as que estudian el último curso de la E. Primaria, con una edad media de 12 años.
El centro está situado en un barrio de la zona sur de la CAM con un nivel socio-económico medio-bajo, con alto índice de inmigración y de familias desestructuradas y en situación de desempleo, muchas de ellas en riesgo de padecer pobreza energética.
En general, las familias cada vez están menos implicadas en el proceso de aprendizaje de sus hijos.Un gran número de ellas no asiste a las reuniones trimestrales ni a las tutorías.
MEDIDAS
Puesto que nos enfrentamos a un caso complicado, en el que hay cuatro alumnos con riesgo de acoso dentro del grupo y quizá fuera de él, me gustaría más hablar de medidas en plural.
1.Medidas organizativasM
Estas medidas requieren la implicación de todo el claustro.De otra forma no serán eficaces.
- Entradas y salidas del centro:
Los alumnos/as entrarán al centro a formar filas en el patio cuando queden pocos minutos para subir a las aulas. De esta forma se evita que las víctimas estén en contacto con sus posibles agresores sin vigilancia.
A la hora de salir del centro, los alumnos saldrán del aula con su profesor/tutor, quien les acompañará hasta la puerta.
- Vigilancia de patios:
El grupo-clase saldrá al patio acompañado de su profesor/ tutor. Este espacio debe estar orientado a promover la convivencia. Se puede dividir de forma que se practiquen diferentes deportes y/o actividades de forma rotativa. También se pueden organizar torneos entre diferentes grupos.
La vigilancia debe ser puntual y eficaz, observando los comportamientos de los niños/as en riesgo, los de los posibles acosadores y las reacciones de los proactivos. Se deben vigilar de forma constante los espacios con poca visibilidad como esquinas, baños...
La entrada a las aulas durante el tiempo de recreo estará prohibida.
2. Medidas educativas.
- Creación de la patrulla mediadora:
Cada tutor (de los grupos de 5º y 6º de EP) designará uno o dos alumn@s proactivos que, por turnos, se encargarán de detectar posibles conflictos y escucharán los razonamientos de ambas partes. Esta patrulla deberá informar a los profesores del patio y éstos, a su vez a los tutores y a la Comisión de Convivencia si fuera necesario.Su labor también se extenderá a los desplazamientos por los pasillos.
- Trabajo cooperativo:
El grupo, muy numeroso, necesita la figura de un tutor/a implicado y con mucha experiencia en técnicas grupales. Una buena forma de comenzar sería iniciando el trabajo cooperativo. Al tener la clase dividida en grupos, el tutor podrá observar de una manera más fácil la interacción entre los alumnos/as y constatar las relaciones indicadas en el sociograma.
Por otra parte, esta medida implica un movimiento constante de las posiciones del alumnado en el aula, lo que favorece la comunicación , el descubrimiento del otro y, en definitiva, mejora la convivencia.
El trabajo cooperativo, brindará también a las víctimas, la oportunidad de darse a conocer, dejar de ser el "raro", el "friki" pues su participación en el grupo es fundamental para el desarrollo del trabajo conjunto.
Los alumnos con riesgo de acoso pertenecerían a grupos distintos y en ellos estarían acompañados por sus compañeros proactivos.
- Ayuda entre iguales:
Esta técnica, trabajada con prudencia, puede colaborar en la mejora de la convivencia del grupo. Los alumnos/as aventajados pueden ayudar a los que lo necesiten, creando así la figura de un tutor de su edad que guía y asesora durante el desarrollo de las clases.Las víctimas y los acosadores deberán convertirse en tutores de otros/as a la menor oportunidad. Se trata así de favorecer el cambio de roles. La víctima pasiva comenzará a ganar autoestima mientras que el acosador podrá demostrar que vale puede obtener atención de los demás mediante actitudes positivas.
- Inmersión del centro en proyectos externos:
Como Ciberexperto o Eubully. Estos proyectos ayudarán a concienciar tanto a alumnos/as, como a profesorado y familias del problema del acoso y ciberacoso en nuestra sociedad.También les enseñarán a estar alerta y a saber reaccionar.
- Formación permanente del profesorado:
Es de vital importancia la formación del profesorado en convivencia y acoso escolar para detectar, intervenir y aplicar protocolos de actuación de forma adecuada.
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
Una vez detectados los casos con la herramienta Socioescuela, debemos llevar a cabo el protocolo de actuación que constará de los siguientes pasos:
1. INTERVENCIÓN
Desde mi punto de vista, es imprescindible realizar una intervención simultánea para cada uno de los casos.Tanto los que tienen mayor índice de estar padeciendo bullying, como los que tienen menor riesgo,deben ser tratados a la vez pues, estos últimos, pueden ver aumentado su acoso, si los acosadores, al inicio de la intervención, buscan nuevas víctimas. Claramente buscarán a aquellos alumnos/as con menos apoyos dentro del grupo.
La intervención será llevada a cabo por el tutor, jefatura de estudios y equipo de orientación.
Intervención con las víctimas
Seguiremos una serie de pasos para tratar a las víctimas:
a) Entrevista
En esta entrevista intentaremos recabar información más detallada de la situación:
- ¿Cómo te sientes cuando se producen los hechos?
- ¿Dónde tienen lugar?
- ¿Quiénes son los responsables?
-¿Recibes el apoyo de alguien interno o externo al grupo?
-¿Quién crees que es un líder positivo en tu clase?
-¿De quién te gustaría ser amigo/a?
También aconsejaremos al alumno/a que no se encuentre solo en lugares poco vigilados del centro y que vigile sus contactos de las redes sociales.
b) Mejora de habilidades sociales
El alumno/a debe mejorar sus habilidades sociales para dejar de ser una víctima de acoso y no volver a serlo en el futuro. Para ello se pueden trabajar con él diferentes técnicas:
- Aprender a decir NO.
- Saber cuando ignorar a los acosadores como forma de extinción de conductas negativas.
- Saber cuando responder a las agresiones con firmeza y asertividad.
- Buscar formas de relacionarse con más compañeros/as del aula buscando aficiones comunes,brindando apoyo en alguna materia a compañeros que sepan menos...
Intervención con el entorno del las víctimas
a) Entrevista con la familia
Es fundamental que la familia conozca el resultado de nuestra evaluación, así como la intervención que se está llevando a cabo. Debemos ofrecer pautas para que los familiares sigan una linea de actuación parecida a la nuestra en casa y en el entorno del alumno.
b) Protocolo de ayuda entre iguales
Se buscará la ayuda de un amigo de los alumnos/as acosados y de un prosocial.
Nos entrevistaremos con los alumnos designados para proponerles convertirse en alumnos-ayuda.
Se les explica, que su compañero/a lo está pasando mal y que su ayuda puede dar un gran cambio a la situación.
Deberán acompañar y/ o apoyar al alumno/a en situaciones de acoso.También deberán incorporarle poco a poco en su círculo de relaciones.
Una vez que los alumnos propuestos han aceptado, procedemos a cambiar la distribución del aula, de manera que los acosadores no puedan ver a la víctima, al que sentaremos junto a los alumnos-ayuda.
c) Actuación con los acosadores
Los acosadores deben ser tratados, al igual que el acosado, tanto para que cesen esos comportamientos con la víctima como para que no los reproduzcan con ninguna víctima más.
Cambiar a los acosadores de centro no soluciona el problema, sólo lo cambia de lugar, pues es el acosador el que lleva consigo el problema. Esta decisión, desde mi punto de vista, sólo debería tomarse en los casos más graves o recurrentes.Sin embargo, sus actos no deben quedar impunes. Debe ser aplicado de inmediato el RRI para después proceder al tratamiento.
Para tratar a los acosadores, deben considerarse diferentes aspectos:
- Aspectos emocionales:
Deben analizar sus sentimientos y el porqué de sus actos.
Deben aprender a ponerse en el lugar del otro y analizar los sentimientos que puede tener una víctima.
Deben conocer y aplicar técnicas de control de la ira.
Deben conocer y aplicar técnicas de control de la ira.
- Habilidades alternativas a la agresión:
Buscar formas de tener refuerzo positivo por parte del grupo, diferentes a la agresión de la víctima. Por ejemplo, mostrar su destreza en algún deporte, interpretación de un instrumento musical, dominio de alguna materia...
- Cambio de liderazgo negativo por positivo.
Cuando el acosador busca alternativas a la agresión, va modificando su rol dentro del grupo.Su liderazgo entonces puede cambiar a positivo. Para ello se necesitará el apoyo del tutor y del resto del profesorado así como del equipo directivo, para que refuercen los comportamientos positivos y se conviertan así en un hábito.
d) Actuación con las familias de los acosadores.
Las familias de los acosadores deben conocer las actitudes de sus hijos. También se les deben dar pautas de cómo actuar con ellos desde casa.
Sería conveniente, además, analizar aspectos de los valores que las familias han inculcado a sus hijos.
2. ENTRADA EN ACCIÓN DEL PLAN DE CONVIVENCIA.
Con una Comisión de Convivencia formada por un responsable, voluntario y con alto grado de implicación de cada ciclo, tanto de EI como de EP, además de la jefatura de estudios y orientador del centro.
Esta comisión se reunirá periódicamente para analizar los casos a tratar, guiar la intervención si es necesario y realizar un seguimiento.
3. PUESTA EN MARCHA DE LAS MEDIDAS
Las medidas organizativas y educativas propuestas y detalladas en el segundo apartado de este proyecto final serán puestas en marcha por la totalidad del claustro.
4. SEGUIMIENTO
El seguimiento de los casos debe ser realizado por la Comisión de Convivencia y el tutor del grupo. El claustro deberá ser informado periódicamente para poder colaborar de manera eficaz.
En el seguimiento estarán implicados además, los alumnos-ayuda, quienes deberán entrevistarse semanal o quincenalmente con el tutor para aportar nuevos datos.
